行けるのか!行けないのか?
カナダへ出発されるお客様が控えている!実は1日出発!お客様が使われる航空会社は、チャイナエアライン!福岡〜台北〜バンクーバー!!日本と関係ないことで、台北に台風が上陸するらしい・・・。今朝、お客様から電話が入った!
お客様U「内田さん、台風着てるんですが・・・」
内田さん「え?台風?」
今日の天気予報で台風が来るって言ってなかったよな〜
内田さん「本当ですか?」
お客様U「内田さん、日本じゃないですよ。台北にくるらしいですよ。」
内田さん「確認します!」
すぐにネットで確認!おもいっきり台北上陸じゃありませんか!!
チャイナ航空にまず確認。今じゃフライトがキャンセルになるのか分からないらしい。
困った!もちろん、万が一、出発が遅れても対応するようにしているので問題はない。
だけど、予定される日時で出発して欲しい!
今後は、この教訓を生かし、お客様の安全を考え、「世界の台風」にも目を向けないといけない・・・。