新人スタッフが再来店のお客さまにカウンセリングを施す。何度か相談内容を聞いていくたびに、新人スタッフが成長しているのが分かる。話の流れもスムーズ。時に笑い声も聞こえる。ごく自然に・・・。これも前々日からのお客様への資料準備や情報収集に時間…
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