自信を持て！

新人スタッフが再来店のお客さまにカウンセリングを施す。何度か相談内容を聞いていくたびに、新人スタッフが成長しているのが分かる。話の流れもスムーズ。時に笑い声も聞こえる。ごく自然に・・・。

これも前々日からのお客様への資料準備や情報収集に時間を費やしたから、余裕のある状況を作れていると思う。この気持ち忘れず、がんばってもらいたい。鹿児島の留学人口を増やすのは、新人スタッフにかかってくる。

これが自信になって、今後来られる新規お客さんに対応してもらえればと思う。