使命感

休日返上で必ずやっておかなければと思ったことがあったんです。

先日、６１歳のお客様Hさんから申し込みを受けたのですが、パソコンやデジカメの話はもちろんのこと、横文字の説明には、理解するのにも時間がかかったり・・・（別に時間がかかるのはまったくもっていいのですが）します。　先日、お客様Hさんのお兄様がご来店されたときに、連絡手段をどうしたらいいかとのことで、インターネットはたまにやっているということで、SKYPEの説明を時間をかけて説明を行っても

『んんん、なんとなく分かる・・・』　つい私が　『ご自宅へ設定に伺います！』と言ってしまいました。

そこで、本日の日曜休みを使って、お客様Hさんと一緒に、まずはコジマ電器NEW熊本店へ行って参りました。

どれにしようかな・・・と悩まれるお客様Hさんの後姿。

これを機にすべてを買いなおしたい！ということで、モバイルパソコン、デジカメ、電子辞書、SKYPE用ヘッドホンセットをご購入されました。そして、そのままHさんのお兄様のご自宅へ訪問させていただきました。

いやー気分は、ジャパネットTAKATAの自宅訪問まで伺って設置・設定をしてくれるサービスでした。ｗSKYPE設定および操作方法の確認を終えて、一安心。

これで、現地カナダで、お兄様のパソコンとのSKYPEが繋がるだけです！！

でも、Hさんをご自宅まで送っていく途中・・・

『うちださん、ステイ先ってインターネットが繋がってるところになるんですよね？』

『そうですね、ホームステイを管理する語学学校へ、インターネットができる環境であることを強く要望として出しておきます。』

ここまで来たら、インターネットが繋がるところのステイ先を手配するしかないですね。

いやー　本日は、Hさんとの連絡がとれる手段だけは確立したかったという

使命感　

だけで、休日出勤にて対応させて頂きました。

毎週木曜日に来られるHさん。次回は、お兄様とテスト通話をしましょう。