本日のうちださん
さて、本日のうちださんをレポートしてみます。ツイッター風にブログ更新します。
リアルタイムに仕事内容を公開！
07:56 出勤
今日はミニバイク・カブで出勤
『天気が微妙だけど･･･』
08:15 コンビニ
今日は出るのが遅かったので朝食はコンビニでｗ
何を買ったかは想像にお任せします。
08:35 出社
『おはようございます！』って誰もいない。
パートのFさん、Yさんは10時からなので、今から
お掃除・準備に取り掛かります
09:22 一息
『紅茶花伝ミルク増量のHOTがお勧め！ｗ』
09:44 出発前コール
本日出発の中村円香さんのお母様に挨拶電話。
『緊急連絡先はご存知ですか？』
娘からしっかり聞いておりますとのこと。中村さん、伝えてくれていてありがとう！
問題が出てきたら、できる限りのサポートは行います。
10:02 取引先打ち合わせ
次回、地元FMラジオにてコーナーを持つようになったので
その打ち合わせ・・・考え中。
10:40 カナダからSKYPE通話
カナダのお客さんから近況報告。
『自信をもってレベルをあげ次のステップに行きましょう！』
10:53 アメリカへSKYPE通話
本日出発の中村さんへのサポートの確認。
現地サポーター上野より『OKです！明日しっかりサポートします。』
11:00 お客様①江藤様（お母様）
息子さんの近況報告と世間話
『2年間がんばりました』帰国日が決まって温かく見守りたいと思います。
サポートのお礼にと、球磨焼酎をいただきました。
珍しかったので、ちょっとお酒の匂いを嗅いだら、めちゃくちゃｵﾌｨｽに充満しました。
12:50 お客様②N様（お母様）
娘さんの高校留学（進学）についてカナダ、オーストラリア、ニュージーランド
そして帰国子女枠と説明を差し上げました。
『はじめてのことだらけで勉強になりました。』とお母様。
次回は、ご本人とのご来店お待ちしています。前向きに検討されてください。
14:40 お客様③前田様（大学生）
来年の秋出発予定のワーホリ相談。場所は、カナダトロントで決める予定。見積書提示。
『年末に実家（鹿児島の離島）に帰ったら、親に見積書を見せます』とご本人。
前向きに検討してください。
16:45 ランチ（ロッテリア）
ちょっとお腹が空いたのでオフィス下でのロッテリア！
毎週２回は利用してます。ｗ
16:50 お客様④新規のお客様（A様）
ハンバーガー食べかけ・・・食べたいと思いつつ、お客様対応。
上通り沿いの留学センターの看板を見て、来年の春に出発したい！というリクエスト。
いくつかの留学スタイルをご提案。来週、ご来店時に見積書と一緒にご提案することに。
お待ちくださいね。
17:11 ニュージーランドのワーホリビザ
ビザ担当スタッフＹとの確認。今朝からＮＺ大使館のホームページにアクセスしても制限がかかっていて対応していたのですが、現地移民局へのオンライン申請だと問題なくできるため現地のオンラインで入力することに。それに伴い現地オンラインでの質問内容が違ったり、パスポート以外の個人情報を頂かないと先に進めないことなどやや大変とのこと。早速、1月出発の契約者Ｔ山さんへ事情を説明し理解を求めました。現地オンラインビザへの日本語版のアンケートフォームも作成してくれて、次回のお客様に活用できるようになってます。スタッフＹの迅速なフォローに感謝だね。
17:43 ポスターとＷＥＢページ確認作業
イラストレーター担当スタッフＦとの確認作業。来春の留学相談のポスター作成、アメリカ有給インターンシップのページ作成。
それぞれのデザインレイアウトの確認。『今日は残業してくれ！』と半ば強引にＦを引き止める。
18:20 電話相談 O様
イギリスのワーホリビザについて。今年は12月15日にビザ面接予約が始まります。
来年度はいつ締め切られるか分からないため、ビザ面接が取れても必ずしもビザが取得できるとは限らないことを説明。
弊社のサポート内容を含め説明差し上げましたが、前向きにご検討ください。
18:47 メール対応
そのひとつで残念なこと。現地にある某留学エージェントを利用するか、当社を利用するか悩んでいる留学希望者からのお問い合わせ。他社の見積書も頂きましたが、そちらを印刷して見積書をよく見てみることに･･･。現地エージェントが学校の授業料を勝手に値引きしていることが判明。こういうやってはいけないことをやるのでお客様が間違った方向に。留学会社は、家電量販店みたいに1円（1ドル）でも安くはできないので･･･理解を求めることに。ちなみに学校からの授業料を値引くキャンペーン以外では、授業料値引きは違反行為です。その業者にもぜひルールを守って対応してほしいです。お客様には、最初から授業料が安く設定されている学校など再度提案することにしました。前向きにご検討ください。
19:08 資料請求発送
昨日、本日と資料請求されたお客様の中身をチェック！クロネコさんの集荷に間に合わず、明日発送です。迅速ではなくごめんなさい。
19:45 お客様への提案書作成
これから行かれるお客様の提案、現地で問題を抱えてしまったお客様への提案、予算で悩んでの別提案、こちらの落ち度にてご迷惑をかけてしまったお客様への提案、色々な事情を考慮して一生懸命、私の頭でっかちな脳みそフル活用させて、可能性を提案できればと思っています。明日もよろしくお願いします。
21:42 休憩
最近パートスタッフの机上にわざと置いてあるのか『きなこもち（チロルチョコ）』があります。夜になると無性に食べたくなり、ついつい全部食べてしまいます。その代償はもちろん、机の上に100円置いておきますが甘いもの置かないで欲しい。ｗ
23:07 勤務終了
いつもは、こんなに遅くないのですが今日はブログをつけるということで、仕事もがんばりました。でも、この留学会社のお仕事って終わりがない、追われる仕事なので、あまり女性にとっては長く続けられるような仕事ではないと思います。私も1999年から今までずっとこの調子だとやはりいつかで神経が切れるのかなと脳梗塞が突然来そうで、それが怖いですね。 なので毎週日曜・月曜としっかり週休2日を取らせてもらってます。同情するような内容になりましたが、今日はここまで。
その後・・・寒い中、ミニバイクで震えながら帰宅しました。
※写真はそれぞれ撮影したものがあるのですが、後ほどアップします。
